2023-12-24 21:41:24 | 天天家政网
有很多月嫂是初次上户工作,虽然在参加月嫂培训的时候讲师会告知月嫂上户的注意事项,可理论和实践还是有差别的,况且每个雇主的性格脾气、家庭成员关系都是不一样的,不能套公式式相处。月嫂与客户相处的融洽,工作展开就比较顺利。下面由抚顺十月阳光月嫂公司跟大家详细介绍下,月嫂与客户怎么沟通相处。
1、维护客户隐私
月嫂工作的特点是必须进入客户家庭工作,至少连续26天与产妇同吃同住。正因为这样,才更需要具备良好的职业道德来保护客户的隐私。
明确维护客户隐私,不传闲话。在客户家,当客户家人说到一些如钱财、工作、身体状况等私密事情时,就要尽量回避,实在回避不了的时候,就要当做没听见。客户家庭关系涉及到个人隐私,月嫂不能外传,尤其涉及到婆媳关系、夫妻关系这类情况,更是敬而远之,哪怕是月嫂下户了不再与客户有联系了,也不能往外传客户家的事情。
2、与异性客户保持距离
月嫂与客户家人接触密切,处理好与客户家成年异性的关系就显得十分必要。月嫂服务应认真去做自己工作范围应该做的事,与客户家人说话应该有分寸,特别是家里的男主人,不宜说说笑笑,打打闹闹,做容易引起误会的事情。
若有客户家成年异性自己不检点,想占便宜甚至还有极个别图谋不轨者,想借着请月嫂的机会实施其犯罪的企图,对这种人,月嫂要保持充分的警惕,如果发现了不良企图,要及时与月嫂公司联系并报警,保护自身不受到侵害。
3、克服自卑心理
月嫂要虚心学习,向客户请教。月嫂服务的客户大多经济条件较好,对月嫂要求也较高,家里可能很多高级电器设备需要月嫂来操作,月嫂应该虚心向客户请教,对自己不懂的要及时问,千万不要不懂装懂。
克服自卑,树立自信。发现自己的优势是克服自卑心理的灵丹妙药。月嫂刚进入客户家,要端正态度积极工作,努力提高自己,充分发挥自己的长处和优势,注意与客户家人的沟通与交流,用积极的心态与人相处,建立自信心。
以上就是抚顺十月阳光月嫂公司关于月嫂和客户如何相处的介绍,月嫂工作就是服务好产妇和宝宝,一切事情都是以二者的安全和健康为前提。月嫂做好自己分内的事情就好,其他和自己无关的事要懂得回避和礼让,月嫂服务质量的好坏客户都看在眼里,客户的好评直接关系到月嫂工资的高低。如果你现在正在考虑请月嫂,可以直接联系抚顺十月阳光月嫂公司。
家里需要请阿姨来照顾,到底是该请月嫂还是育儿嫂?可能很多雇主对此会有个疑问。【北京十月阳光月嫂公司】小编在此跟大家说,二者是有区别的。具体可看以下分析。
第一、服务对象的区别
月嫂:照顾产褥期妈妈和新生儿
育婴师:照顾护理3个月以上3岁以下婴幼儿。
第二、服务重点的区别
月嫂:产后妈妈和新生儿的日常生活护理。
育婴师:主要针对大于3个月婴幼儿,负责宝宝生活照料、身体护理和早期教育等方面。育婴师不需照顾妈妈。
第三、技能要求区别
月嫂:喂养婴儿,安抚哭闹婴儿,呵护入睡,建立规律作息。为婴儿洗澡、按摩、抚触。及时为婴儿换洗衣物、换尿片。大便观察、黄疸观察、脐带护理、呛奶急救等。协助指导产妇进行个人卫生清洁,做好会阴冲洗及伤口护理,防止细菌感染。科学、合理安排并制做产妇月子餐。打扫产妇房间的卫生,清洗产妇和宝宝的衣服。指导产妇进行母乳喂养、做产后康复操。天天家政网
育婴师:主要负责宝宝日常生活照料,包括饮食、饮水、睡眠、二便(大小便)、三浴(阳光浴,水浴和空气浴)、抚触、按摩、辅食添加,早期教育开发等。育婴师在工作中需向客户指导传授正确的育婴方式,并且在这过程中纠正错误的育婴观念。但月嫂无需承担指导工作。
【北京十月阳光月嫂公司】主营业务包括有月嫂、育儿嫂相关课程培训及上门服务等,公司以顾客之上,服务让您满意。欢迎来选择十月阳光,让您不后悔。
2024-03-27 21:41:12
2023-11-05 05:55:26
2023-10-30 21:54:12
2024-02-04 21:41:02
2025-01-05 10:51:11
2024-04-02 14:02:41