办家政服务的营业执照该填什么项目

今天天天家政网小编整理了办家政服务的营业执照该填什么项目相关信息，希望在这方面能够更好帮助到大家。

本文目录一览：

• 1、办家政服务的营业执照该填什么项目
• 2、简单家政合同
• 3、谁知道怎么做家政服务吗？

办家政服务的营业执照该填什么项目

如果这个项目的意思是经营范围，那么家政服务本身就是经营范围，只是方向不同，根据家政服务的分类不同，需要不同的许可证，例如，如果有餐饮服务，那么需要《餐饮服务许可证》。

个体工商户营业执照办理流程：

一、办理依据

《个体工商户条例》、《个体工商户登记管理办法》

二、办理需提交材料

1、经营者签署的《个体工商户开业登记申请书》；

2、经营者的身份证复印件（正、反面复印件）；

3、经营场所使用证明：

个体工商户以自有场所作为经营场所的，应当提交自有场所的产权证明复印件；租用他人场所的，应当提交租赁协议和场所的产权证明复印件。

无法提交经营场所产权证明的，可以提交市场主办方、政府批准设立的各类开发区管委会、村居委会出具的同意在该场所从事经营活动的相关证明；使用军队房产作为住所的，提交《军队房地产租赁许可证》复印件。

扩展资料：

工商局办理以下程序：

⑴法定代表人签署、公司加盖公章的《公司变更登记申请书》。

⑵公司盖章的《指定代表或者共同委托代理人的证明》。

⑶有限责任公司提交股东会决议（定），由股东盖章（单位股东）或签字（自然人股东）。

股份有限公司提交股东大会决议（会议记录），由会议主持人和出席股东大会的董事签字。

国有独资公司依据《公司法》和公司章程的规定和程序，提交国有资产监督管理委员会的决定或者董事会决议。国有资产监督管理委员会的决定加盖国有资产监督管理委员会的公章；董事会决议由董事签字。

一人有限公司提交股东书面决定，由股东盖章（法人股东）或签字（自然人股东）。

参考资料来源： 百度百科-营业执照

简单家政合同

随着法治精神地不断发扬，人们愈发重视合同，合同的类型越来越多，在达成意见一致时，制定合同可以享有一定的自由。那么常见的合同书是什么样的呢？下面是我为大家收集的简单家政合同范本（通用6篇），希望对大家有所帮助。

简单家政合同1

甲方（用户）：___________________________

乙方（家政公司）：_____________________

1.经甲方、乙方协商同意，在平等、自愿、协商一致的基础上订立此协议，在合同有效期间，甲、乙双方必须遵守国家法律、法规，遵守公司颁发的《用户须知》和《服务员守则》，以保护甲、乙双方的合法权益不受侵犯，避免甲乙双方发生不必要的纠纷。

2.甲方提供的地址为：_________路_________号_________室。服务项目：____________

3.服务期自________年____月____日至________年____月____日止。

4.自合同订立之日起，由乙方派遣相应的服务人员为甲方提供相关服务。

5.甲方预付服务费_______元（大写）。每项服务完成经确认后支付剩余服务款项，同时乙方出具收款单据或正式发票，在收到票据之前，甲方不得将任何钱款交给甲方家政服务员，否则甲方将不予承认此收款行为。

6.乙方服务员出于自身原因造成人身伤害，责任自负。如果出于甲方原因造成人身伤害，由乙方负责，并做出相应赔偿。

7.乙方服务员由于违规操作造成甲方财产损失，由乙方负责赔偿。

8.乙方在服务过程中，因工作失误给甲方造成损失，甲方有权追究乙方责任和经济赔偿的要求，依照国家法律和有关法规处理。甲方不得采取搜身、扣压钱和物以及殴打、威逼等侵权行为。

9.如甲方在签约后终止与乙方的协议并继续留用乙方的家政服务员，视为甲方违约，之后甲方与乙方家政服务员之间发生任何纠纷（包括经济、民事、刑事纠纷）均与乙方无关。同时乙方一经发现此属实，立即以法律形式向甲方追缴违约金人民币_________元整，以及由此产生的诉讼、代理费。

10.甲方不得擅自将乙方服务人员转换为第三方服务，不许带往外地服务。乙方有权拒绝转换为第三方服务，或带往外地服务。

11.乙方服务人员在甲方服务期间，未经甲方同意不得擅自外出，不得带外人去甲方住处，不准私自翻动甲方物品，不参与家庭纠纷。未经甲方允许私自外出或违反上述规定，发生问题责任自负。

12.乙方有权拒绝甲方增加合同规定之外的劳动负担，如双方协商同意，乙方有权要求增加劳动报酬。

13.乙方合法权益受到侵害，有权向有关部门和公司提出申诉，直至向司法部门控告。

14.合同签定和解除：

1、乙方擅自离开用户家，甲方必须在24小时内通知公司备案，否则乙方所出问题均由甲方承担责任。

2、本公司服务员完成服务工作，由甲方在服务质量反馈单上确认达标，并（收取）支付相关费用后，本合同自动解除。

3、合同未到期，如甲方由于乙方的服务质量和态度未达到要求的，可以向本公司提前说明并要求解除合同。如甲方不能具体说明乙方的严重违反事实，单方面要求解除合同的，乙方将不给予退还预付的服务费。

甲方：（签字）__________________

乙方：（签字）__________________

签订日期：_______年_____月____日

注：此合同一式二份，双方各持一份。

简单家政合同2

雇主甲方：_____________身份证____________________________电话：________________

服务员乙方：_____________身份证____________________________电话：________________

根据《中华人民共和国合同法》甲、乙、双方本着自愿合作，友好协商的原则，同意签订本服务协议。甲、乙、双方须严格遵守本协议的条款。

第一条、双方约定家政服务事项

1、服务项目：乙方同意承担甲方的服务有口家庭保姆口医院护理口月子护理口育婴早教口管家口月嫂口保洁口钟点工口带小孩

2、服务地点：_______________

3、服务期限：_______年_____月____日起_______年_____月____日

4、甲方每月支付乙方服务费______元作息时间________每月休假___天，工作地点___________，在签订服务协议同时交纳服务费，计甲、乙双方各自按首月工资20%支付家政中介服务费。

第二条、双方的权利和义务

1、甲方应尊重乙方的人格及劳动，不得歧视虐待乙方。乙方在甲方服务期间，甲方负有安全责任。如因乙方责任造成甲方损失的，需通知家政协调处理，不能私自采取搜身、扣押身份证等行为，否则，乙方有权起诉甲方的违法行为。

2、甲方应对初次上岗的乙方具体说明家政服务要求和进行相应指导，甲方应妥善保管家中的现金和贵重物品，避免发生纠纷。

3、乙方在服务期间，甲方不得将乙方转给第三方服务。甲方对服务不满意可以协商更换乙方。

4、甲方不得让一方从事高、危作业，如清洗吊灯、抽油烟机、室外玻璃等，应聘请专业人员工作，负责造成后果甲方自负。

5、家政方应为甲方提供真实的服务信息；为甲方与乙方提供洽谈的场所。

6、家政方为乙方提供培训场地及按计划对乙方进行岗前培训。

7、乙方在服务期间应尊重甲方的生活习惯，服从甲方指导，工作认真负责。如因乙方过失导致甲方损失的，根据情况进行协调赔偿。（如有盗窃）甲方报警，交予公安依法处理。

第三条、服务合同的签订、变更、解除与终止：

1、乙方接到通知后，及时上岗，用心做好本职工作，并遵守作息时间。

2，、乙方不得无故脱岗，否则因脱岗造成的损失，有乙方承担相应责任。

3、乙方离开甲方家外出，未按时返回或发生意外，甲方应在24小时内通知家政，并向当地派出所报案。

5、甲乙双方在执行合同中，如对合同有争议，要友好协商。

第四条、其他：

1、本合同未尽事宜双方另行商议解决，协商不成的按照国家有关规定执行。

2、本合同一式三份，甲方持一份，乙方持一份，家政方持一份，自三方签字或盖章之日起生效。

甲方：________________

乙方：__________

家政方______________

________年_____月_____日

简单家政合同3

甲方：_____________

乙方：_____________

一、经甲方（用户）乙方（家庭服务员）协商同意，签定服务合同，在合同有效期间，甲、乙双方必须遵守国家法律、法规，遵守公司颁发的《用户须知》和《服务员守则》，以保护甲、乙双方的正当权益，不受侵犯。

二、甲方（用户）的权利和义务

1.有权要求乙方提供_______________________为内容的家庭服务工作。未商得乙方同意，不得增加上述规定以外的劳务负担。

2.向乙方提供与甲方家庭成员基本相同的食宿（儿童、老人、病人加餐除外）不得让乙方与异性成年人同居一室。

3.同等待人，尊重乙方的人格和劳动，在工作上给予热情指导。

4.负责保护乙方安全。

5.按月付给乙方工资______元每月递增______元，增到__________元，不得拖欠剥削。

6.服务期半年内负担乙方医药费30％，半年之后负担乙方医药费40％。

7.保证乙方每月休息不少于3天，如因特殊情况不让乙方休息，征得乙方同意，并应按天付给报酬。

8.乙方为甲方服务时，造本钱人或他人的意外事故，甲方应立即通知有关部分和公司，积极处理好善后事宜，并承担一定经济责任。

9.乙方在服务过程中，因工作失误给甲方造成损失，甲方有权追究乙方责任和经济赔偿的要求，依照国家法律和有关法规处理。甲方不得采取搜身、扣压钱和物以及殴打、威逼等侵权行为。

10.不得擅自将乙方转换为第三方服务，不许将乙方带往外地服务。

三、乙方（家庭服务员）的权利和义务

1.自愿为甲方提供_______________________为内容的家庭服务工作。

2.热心工作，文明服务，遵守公共道德和国家法律、法规。 天天家政网

3.不得擅自外出，不带外人往甲方住处，不准私自翻动甲方物品，不参予甲方家庭纠纷。未经甲方答应私自外出或违反上述规定，发生题目责任自负。

4.服务期间，因工作失误，造成的损失，均由自己负责。

5.每月可休息两天，如因甲方需要而停休，有权向甲方按天收取报酬。

6.服务期半年内自己负担医药费70％，半年以上，自己负担60％。

7.有权拒尽，转换为第三方服务，或带往外地服务。

8.有权拒尽甲方增加合同规定之外的劳动负担，如双方协商同意，乙方有权要求增加劳动报酬。

9.乙方正当权益受到侵害，有权向有关部分和公司提出申诉，直至向______分控告。

四、合同签订与解除：

1.签订合同时，双方向公司（合同签发部分）交纳先容费壹拾陆元，（甲方拾元、乙方陆元）先容费一律不退。

2.合同到期后或合同内容有所变更时，七天之内应由双方持合同到公司办理续签和变更手续。

3.经公司同意，双方持合同办理解除合同手续，服务合同才视为终止。

4.乙方擅自离开用户家，甲方必须在24小时内通知公司备案，否则乙方所出题目均由甲方承担责任。

5.合同未到期双方均要解除合同，各收违约金伍元伍角整，任何一方要求解除合同，则由提出方交纳10元违约金。

6.本合同经双方商洽期限自20____年____月____日起至20____年____月__日。

甲方（盖章）：_________

代表人（签字）：_______

_________年____月____日

乙方（签字）：_________

_________年____月____日

简单家政合同4

甲方：

乙方：

甲、乙双方根据平等自愿的原则，经协商签订如下协议，愿意共同遵守。

一、乙方愿为甲方提供家庭保姆为内容的家政服务工作。月用工规定以外的服务内容。

二、甲方应尊重乙方的人格和劳动，平等待人，若乙方不能按协议要求完成工作，甲方有权辞退乙方。

三、乙方在合同期内患病，甲方应允许其外出看病，并与乙方协商因病误工的解决办法。

四、乙方在服务过程中，造成本人或他人的意外事故，甲方应立即通知乙方家属及有关部门，积极处理好善后事宜，并按法律承担相应的责任。

五、乙方在服务过程中，因工作失误给甲方造成损失的，甲方可追究乙方责任，并有权要求乙方承担应负责任的经济赔偿。在任何情况下，甲方都不得采取搜身、扣押钱财以及殴打、威逼等侵权行为。

六、乙方有权拒绝为他人服务或被带往外省市服务。

七、甲、乙双方如发生纠葛、争议和其它事故，可先由重庆市北1碚区区家政服务中心机构进行调解，如无效，可向具有管辖权的北碚区法院提起民事诉讼。

八、一方要求提前解除本协议，应提前7天以口头或书面形式通知另一方。

九、本协议期限自20____年9月1日起至20____年8月30日止。

十、本协议一式二份，甲方、乙方和家政中介机构各执一份。双方签字后生效。

十一、本协议未尽事宜，双方共同协商。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

简单家政合同5

甲方：_________乙方：_________

地址：_________地址：_________

电话：_________电话：_________

为了避免甲乙双方发生不必要的纠纷，在平等、自愿、协商一致的基础上订立此协议。

一、乙方提供的地址为：_________路_________号_________室。服务项目：_________。

二、服务期自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

三、每日服务费共计人民币_________元（大写）。每月月底由甲方派人上门收取或由家政服务员带回服务社同时甲方出具收款单据或正式发票，在收到票据之前，乙方不得将任何钱款交给甲方家政服务员，否则甲方将不予承认此收款行为。

四、未经双方同意不得擅自更改服务时间和项目，如需更改应提前三天通知对方。否则，另一方有权终止协议，违约方支付违约金，金额为当月服务费的20%。

五、家政服务员出于自身原因造成人身伤害，责任自负。如果出于乙方原因造成人身伤害，由乙方负责，并做出相应赔偿。

六、家政服务员由于违规操作造成乙方财产损失，由甲方负责赔偿。

七、在甲方提供家政服务期限内，乙方发生财物失窃，如确系家政服务员所为，甲方愿意承担相应责任。但是乙方应妥善保管现金、首饰、手表等贵重物品。

八、如乙方在签约后终止与甲方的协议并继续留用甲方的家政服务员，视为乙方违约，之后乙方与甲方家政服务员之间发生任何纠纷（包括经济、民事、刑事纠纷）均与甲方无关。同时甲方一经发现此属实，立即以法律形式向乙方追缴违约金人民币_________元整，以及由此产生的诉讼、代理费。

九、用户（乙方）需家政服务员工作，并以月工资结算，应同意每周不少于休息一天，如遇法定假日（春节三天，元旦节一天，五一节一天，国庆节一天）休息，工资照付。

十、法定假日（春节三天，元旦节一天，五一节一天，国庆节一天）需钟点工加班服务，除支付钟点工资外，再另外加一份钟点工资。

十一、本协议一式二份，甲、乙双方各持一份。如无异议请签名、盖章。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

简单家政合同6

甲方(雇主)：__________________身份证号：______________________

联系电话：______________________住宅地址：______________________

特殊生活习惯:___________________服务对象的身体状况：____________

乙方(家政服务中介机构)：______服务电话：______________________

经营地址：______________________法定代表人(经营者)：__________

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国侵权责任法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他有关法律、法规的规定，三方遵循自愿、平等、诚实、安全和方便的原则，就相关事宜签订本合同。

第一条术语释义

甲方（雇主）:是指具有完全行为能力、能独立承担民事责任的.家政服务员的雇佣者。

乙方（家政服务中介机构）：依法成立的具有相关资质的，以居间人身份为雇主和家政服务员提供家政服务信息的家政服务组织。

中介费：是指在进行推荐家政服务员的行为时，家政服务中介机构向甲方或（和）乙方收取的合理费用。

第二条服务内容

乙方应介绍家政服务员_________人，为甲方提供下列第_________项服务:

1．母婴护理；

2．婴幼儿保育；

3．生活照护；

4．病患护理。

服务对象姓名:_________________________,与甲方关系:______________________

如有特殊服务要求，请注明：___________________________________________。

乙方服务管理负责人姓名和联系电话：___________________________________。

第三条家政服务员的服务地址

________________________________________________________________。

第四条家政服务员的服务期限

________________________________________________________（请具体填写）。

第五条中介费支付与方式

1．在本合同签订之日，甲方应支付乙方一次性中介费_____元（该费用为一次性收取）。

2．在____________________的情况下，乙方可提供_____次免费介绍其他家政服务员，或服务合同签定之日起_____天内免费介绍其他家政服务员_____次，超过约定次数，甲方应另行支付中介费。

第六条甲方权利与义务

1．甲方权利

（1）有权查阅乙方的营业资质材料。

（2）有权合理选定家政服务员，对家政服务员的服务质量有异议的，应按照服务合同约定由乙方另行介绍。

（3）有权就有关合同的订立事项要求乙方如实告知。

（4）乙方有下列情形之一的，甲方有权要求终止合同、退还中介费，情节严重的，可追究相关法律责任：

①以欺诈、胁迫的手段订立合同，或和家政服务员恶意串通，损害甲方利益；

②未按照合同约定向甲方提供家政服务员的；

③订立合同时对甲方显失公平的，或因甲方重大误解订立的；

④故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况；

⑤所提供的家政服务员不能正常提供服务的，且不能按照合同约定为甲方更换其他家政服务员；

⑥有其他违法和违反职业道德行为情形的；

（5）其他约定：____________________________________________________。

2．甲方义务

（1）配合乙方的工作，在签订合同前出示有效身份证件，如实向乙方告知住址、联系电话、居住条件、工作内容、工作强度、工作时间、薪酬待遇、生活习惯，如实填写客户信息登记表，以上内容变动应和乙方做好合同变更工作。

（2）如和家政服务员就约定内容进行变更时，应到乙方备案。

（3）按照合同约定按时足额支付乙方中介费。

（4）遵守国家和地方家政服务业法律法规和行业规则。

（5）其他约定：____________________________________________________。

第七条乙方权利与义务

1．乙方权利

（1）可要求甲方提供相应的信息资料，留存甲方相关身份材料。

（2）可要求甲方按照合同约定按时支付足额中介费。

（3）未促成合同成立的，不得要求甲方支付中介费，但可以要求甲方支付从事中介活动支出的必要费用（该项以双方约定为准）。

（4）其他约定：__________________________________________________。

2．乙方义务

（1）提供营业资质材料供甲方查阅。

（2）留存提供给甲方的家政服务员的身份资料，审核其信息的真实性、健康状况、文化程度、服务技能等，考察其是否符合甲方的工作要求。

（3）积极促成家政服务员和甲方签订服务合同。

（4）甲方和家政服务员在履约过程中，如有纠纷，有义务进行调解。

（5）根据合同约定向甲方介绍和更换家政服务员。

（6）不泄露和传播甲方及其服务对象的隐私和个人信息。

（7）遵守家政服务相关法律法规和行业规则。

（8）其他约定：_____________________________________________________。

第八条保险（如甲乙双方约定不买或为家政服务员自行购买，该款不填写）

甲乙双方协商□是/□否投保商业保险。

1．商业保险种类（投保商业保险请在□内打√）：

□《家政服务员职业保险》；□其他__________________________。_

2．保费金额：_________________元，由_________________承担。

第九条合同期满、解除和重签

1．乙方介绍的家政服务员完成与甲方合同约定的家政服务，合同即为期满；如甲方继续使用乙方介绍的家政服务员，或超过免费更换家政服务员的次数，须重新签订合同。

2．任何一方如不能继续履行合同的，应与对方协商解决，一般须提前通知对方（突发事件除外）。

第十条法律责任

1．任何一方存在违反约定导致合同无法履行，根据实际损失情况，守约方可以要求违约方承当相应法律责任。

2．任何一方有权向侵权方追究因故意或重大过失造成的损失。

3．甲方逾期支付乙方中介费的，每逾期1天应按应支付中介费的______%向乙方支付违约金。

4．因家政服务员的过错行为造成甲方损失的，甲方有权追究家政服务员的责任，乙方协助处理，属于乙方责任的，乙方应承担相应责任。

第十一条免责条款

1．合同中的下列免责条款无效：

（1）造成对方人身伤害的；

（2）因故意或者重大过失造成对方财产损失的。

2．其他约定的免责条款____________________________________________。

第十二条其他约定条款

______________________________________________________________________

第十三条合同争议解决办法

本合同发生的争议，可以由双方当事人可以自行协商，或由甲乙双方协商解决；也可向消费者协会或行业组织申请调解，或向有关行政部门投诉；协商或调解不成的，按下列第____种方式解决：

1．提交______________________________仲裁委员会仲裁；

2．向______________________________人民法院起诉。

第十四条未尽事宜及生效

1．本合同须附甲方和家政服务员签订的家政服务合同、以及家政服务员和乙方签订的职业介绍委托书，方可生效。

2．本合同未尽事宜双方另行协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力；本合同一式两份，甲、乙两方各执一份，具有同等法律效力，自各方签字或盖章之日起生效；本合同内容有变更的，以“家政服务合同变更书”为准，除变更条款外，其他条款不变。

3．如本合同和国家法律法规有违背之处，以国家相关的法律法规为准。

甲方（签字）：___________

法定代表人或经营者（签字）：______

委托代理人（签字）：______________

_________年______月____日

乙方（盖章）：____________________

____________年_________月_______日

谁知道怎么做家政服务吗？

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一、从事家政服务工作应具备以下条件： 　　（一）年满16周岁，有民事行为能力和服务技能； 　　 家政服务（二）受过初中或同等学历教育； 　　（三）有合法的身份证件； 　　（四）身体健康，持有县级（含）以上医院的体检合格证明。 　　二、家政服务人员应当如实向经营者提供本人身份、学历、健康等资格证明及其他有关资料。 　　三、家政服务人员要逐步做到持职业资格证书上岗。按照家政服务人员的服务技能水平，应划分出初、中、高不同等级，取得差别的劳动服务报酬。 　　四、家政服务人员有权要求经营者与其签订书面劳动合同，了解合同内容，享有法律赋予劳动者的权利。经营者和消费者变更家政服务内容应征得家政服务人员的同意。 　　五、行为准则 　　（一）遵守国家各项法律、法规和社会公德；执行《公民道德建设实施纲要》，自尊自强，爱岗敬业；遵守企业各项规章制度，维护经营者和消费者的合法权益。 　　（二）遵守职业道德，尊重消费者生活习俗，主动适应消费者，视消费者如亲人，不虐待所照看的老、幼、病、残人员；不泄露消费者隐私；不参与消费者家庭及邻里的矛盾纠纷，不传闲话，以免激化矛盾；不向消费者借钱或索要财物；在离开消费者家庭时，要主动打开自己的包裹让其检查，以示尊重。 　　（三）遵守合同条款，不无故违约，不无故要求换户或不辞而别。如与消费者发生矛盾，出现消费者侵犯家政服务人员合法权益，或变更服务地址、服务工种等，无论何种原因家政服务人员均应先行告知经营者，不要擅自处理。 　　（四）努力学习服务技能，完成经营者和消费者安排的工作任务。对不会使用的器具，未经经营者指导和消费者允许不要使用。未经消费者同意不使用其通讯工具和电脑等设备。 　　（五）保证自身和消费者的安全。不要与异性成、青年人同居一室；不带亲朋好友在消费者家中停留或食宿；不擅自外出或夜不归宿，如有特殊情况不能按时返回，要征得消费者同意；要注意防火、防盗. 　　六、仪态仪表 　　（一）讲究个人卫生，着装整洁大方，不能过于随意，不穿紧身衣裤或过于暴露的服装。 　　（二）佩戴饰物要适当，不浓妆艳抹，不留长指甲和涂指甲油。 　　（三）言谈举止大方得体，与消费者交流时要正视对方，不要左顾右盼，不能双臂交叉或双手插在兜里。 　　（四）进入消费者卧室前应先行敲门，以示礼貌和尊重。 　　（五）提倡讲普通话，要使用文明用语，杜绝不礼貌的语言和行为。 编辑本段行业管理规范　　第一条为了保护家庭服务经营者、消费者、服务人员的合法权益，促进中国家庭服务业健康地发展，现制定本管理规范。 　　第二条家庭服务业以“为民、便民、利民、安民”为服务宗旨。以满足城市家庭对家务劳动社会化的需求为目标，坚持社会效益与经济效益相统一的原则，促进中国经济和社区服务事业的发展。 　　第三条本规范所指家庭服务业，是指从事家庭服务、家庭清洁、家庭护理、家庭医生、家庭教师、家庭餐饮、家庭园艺、家庭搬家、家庭旧货收购、家庭养老服务、家庭装饰维修、家庭接送服务、家庭钟点工等家庭服务工作的有偿服务活动。家庭服务活动应当遵守本管理规范。 　　第四条家庭服务的经营者应当是依法经政府主管部门批准或登记注册的企事业或个人独资企业、合法企业、有限责任公司、股分有限公司等。 　　第五条中国家庭服务业协会在政府和企业之间起着桥梁和纽带作用,并依法肩负着本行业管理、服务、沟通、监督和建议的职责。从事家庭服务业经营活动的单位或机构，可以参加全国及地方性行业协会。协会依法开展行业管理、信息交流、业务培训、国际合作、咨询服务及宣传教育等方面的活动。 　　第二章家庭服务业经营者 　　第六条经营者应当遵守法律、法规和本协会章程，尊重社会公德和职业道德，坚持服务第一、质量第一的原则，建立健全内部管理制度和各项工作制度，严格自律。并接受有关政府主管部门的监督管理。经营者的合法权益受到法律保护，经营者有权拒绝违反法律、法规规定的收费和摊派。 　　第七条经营者应当与服务人员订立雇佣合同。雇佣合同应采用书面形式。雇佣合同一般应包括以下条款： 　　（一）劳动待遇。 　　（二）工资支付方式。 　　（三）社会保险费用的缴纳。 　　经营者不得招收下列人员从事家庭服务工作 　　（一）未满十六周岁的。 　　（二）不能提供合法、真实、有效身份证明的。 　　（三）患有传染病、精神病等不宜从事家庭服务工作。 　　第八条经营者应当与消费者订立家庭服务合同。家庭服务合同一般采用书面形式。提供一次或计时家庭服务的，可以采用电话、网络等其他形式订立。以其他形式订立合同由经营者登记备案。家庭服务合同一般包括以下内容： 　　（一）经营者和消费者的名称、姓名、住所、联系方式。 　　（二）服务的内容或项目。 　　（三）服务地点、方式和期限。 　　（四）劳动条件。 　　（五）人身及财产安全保障。 　　（六）服务费及交付形式。 　　（七）违约责任。 　　（八）双方约定的其他事项。 　　第九条经营者应当对服务人员进行服务技能、心理素质、法制、安全、卫生等岗前培训。 　　第十条经营者应当建立服务人员工作档案，健全工作质量评价和监督激励制度。维护服务人员的合法权益，协调服务人员与消费者的关系，接受投诉并妥善处理。 　　第十一条经营者应公开服务项目和收费标准。不得擅自提高物价部门核准的价格。 　　第三章家庭服务人员 　　第十二条应聘家庭服务人员应当提供下列资料： 　　（一）本人身份、学历证明。 　　（二）身体检验报告。 　　（三）家政服务证书及其他从业资格证明。 　　家庭服务员隐瞒真实情况造成损失的应当承担相应的违约违约责任。 　　第十三条服务人员应当遵守企业规章制度，遵守职业规范，服从经营者的管理和正当的工作安排。服务人员应当举止文明，语言规范，按照合同提供服务，不对外泄露消费者隐私,损害消费者合法权益。服务中发生纠纷的,及时向经营者反应，不得私自离岗。 　　第十四条服务人员应当经过职业技能培训，取得资格证书，持证上岗。 　　第十五条服务人员合法的人身权、财产权受法律保护，经营者、消费者不得擅自变更。消费者要求提供约定之外的家庭服务，应当征得服务人员同意。 　　第四章家庭服务消费者 　　第十六条消费者要求提供家庭服务的，应当填写登记表，并提供户口本和身份证件，签订服务合同，按照约定期限向经营者支付相关费用，不得损害经营者的合法权益。 　　第十七条消费者有权了解服务人员的教育状况、职业技能、相关工作经历、健康状况、道德品性等情况。 　　第十八条消费者应尊重服务人员的人格和劳动，按照合同内容提供劳动条件和服务环境，保障服务人员的合法权益，对服务质量有意见的，应及时向经营者反映，不能强求服务人员违规作业，服务人员发生意外事故，应当迅速通知经营者和有关部门，并处理好善后事宜。 　　第十九条消费者有下列情形之一的,服务人员可以拒绝继续提供服务，经营者可以解除家庭服务合同，并依法追究其责任。 　　（一）不按约定支付服务费和相关费用，经催告后在合理期限内仍不支付的。 　　（二）虐待服务人员，违反合同的。 　　（三）胁迫服务人员从事违法活动的。 　　（四）其他额外的或危及人身安全的服务的；损害经营者、服务人员合法权益的行为。 　　第二十条有下列情形之一的，消费者可以解除家庭服务合同： 　　（一）经营者采用欺诈手段订立合同，可能对消费者造成严重损害的。 　　（二）未按合同履行义务的。 　　（三）服务人员有损害消费者权益行为或违法行为。 　　第五章监督与责任 　　第二十一条中国家庭服务业协会及各地方协会待命管理职能，依照法律规定，对家庭服务活动、培训活动的单位或机构进行检查、监督、指导、评议、建议和协调工作。 　　第二十二条政府有关主管家庭服务业的部门接受消费者投放后，应在有关各方合作下30天内作出处理决定。 　　第二十三条中国家庭服务业协会及各地方协会依照法规,维护经营者、消费者和服务人员的合法权益。 　　第二十四条本管理规范经中国家庭服务业协会第二届四次大会讨论通过，自发布之日起施行（试行）。 　　第二十五条本管理规范由中国家庭服务业协会秘书处负责解释。

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